Control de IMEI: cómo saber qué equipo vendiste, a quién y con qué garantía
Por qué una tienda de celulares necesita llevar cada equipo por su IMEI y cómo hacerlo sin hojas de cálculo.
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El problema: diez teléfonos iguales no son el mismo teléfono
En una tienda de celulares, el inventario por modelo no alcanza. Dos equipos del mismo modelo tienen historias distintas: uno se vendió con garantía, otro volvió del taller, otro llegó como parte de pago.
Cuando un cliente regresa con un reclamo, la pregunta es concreta: ¿este equipo salió de aquí, cuándo, y su garantía sigue viva? Sin el IMEI, esa respuesta depende de la memoria de alguien.
Qué hace Gestitec con cada IMEI
Cada equipo entra al inventario con su IMEI y queda con su propio historial:
- Al escanear el IMEI en la caja, el equipo exacto entra a la venta, sin elegirlo a mano de una lista.
- Si el equipo ya se vendió, está apartado o se reportó, la caja lo dice en lugar de dejarlo pasar.
- La garantía queda atada al equipo y a la venta: en el mostrador se ve si sigue vigente.
- Puedes bloquear un IMEI robado, perdido o con financiamiento impago para que no vuelva a entrar.
Cómo empezar sin volver a digitar todo
Los productos y sus IMEI se pueden subir desde un archivo de Excel. El archivo se lee y se descarta: no se guarda en ningún sitio.
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